Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Chez Tafos Digital, nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations d'identification — Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation — Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite
• Données de communication — Contenu des messages échangés via notre formulaire de contact
• Données de paiement — Informations de facturation (uniquement pour les transactions)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services — Gestion de votre compte, exécution des contrats
• Communication — Répondre à vos demandes, vous informer de nos actualités
• Amélioration de nos services — Analyse de l'utilisation pour optimiser notre plateforme
• Sécurité — Protection contre la fraude et les activités malveillantes

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services — Hébergement, paiement, analyse (engagés à respecter la confidentialité)
• Autorités légales — Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires commerciaux — Avec votre consentement explicite

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement — Toutes les données sensibles sont chiffrées (SSL/TLS)
• Accès restreint — Seul le personnel autorisé accède aux données
• Sauvegardes — Sauvegardes régulières et sécurisées
• Audits — Audits de sécurité réguliers

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — Consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — Modifier vos données si elles sont inexactes
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — Récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tafosdigital.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels — Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques — Pour comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de préférences — Pour mémoriser vos préférences

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Email — contact@tafosdigital.com
• Téléphone — +233 050 217 1793 / +229 01 933 992
• Adresse — Kumasi, Ghana & Cotonou, Bénin